Google борется с обвинениями в занижении позиций конкурирующих компаний в своих результатах веб-поиска, одновременно продвигая собственные сервисы, такие как Карты и YouTube. Поисковый гигант был близок к тому, чтобы избежать дорогостоящих штрафов от Европейской комиссии, но после негативных отзывов от своих конкурентов Google теперь придется принять дополнительные меры для урегулирования этого многолетнего расследования.
Ранее в этом году казалось, что Google избежал штрафа до 5 миллиардов долларов, согласившись улучшить способ маркировки ссылок на свои собственные сервисы. Однако в прошлые выходные несколько европейских издателей разместили объявление, обвиняющее компанию из Маунтин-Вью в фаворитизме по отношению к своим продуктам. Вскоре после этого исполнительный председатель Google Эрик Шмидт отреагировал на эти претензии в сообщении в блоге.
«Мы показываем результаты вверху, которые напрямую отвечают на запросы пользователя (в конце концов, мы создали Google для пользователей, а не для веб-сайтов)». Исполнительный директор Google привел несколько «примеров из реальной жизни».
Спросите о погоде, и мы сразу же покажем вам местный прогноз прямо вверху. Это означает, что погодные сайты ранжируются ниже и получают меньше трафика. Но поскольку это хорошо для пользователей, мы считаем, что это нормально.
То же самое, если вы хотите что-то купить (будь то обувь или страховка). Мы стараемся показывать вам различные предложения и веб-сайты, где вы можете реально приобрести товар — а не ссылки на специализированные поисковые системы (которые ранжируются ниже), где вам придется повторять свой запрос.
Если вам нужны указания до ближайшей аптеки, вы получаете карту Google с ближайшими магазинами и информацией, как туда добраться. Опять же, мы считаем, что это отличный результат для пользователей.
Неясно, сколько времени у Google есть для рассмотрения последних представленных жалоб, однако представитель компании недавно сообщил Reuters, что она продолжит работать с Европейской комиссией для решения этих новых проблем.