Samsung признает фатальную ошибку камеры Galaxy S5

Камера Samsung Galaxy S5 является одним из ключевых преимуществ нового флагманского смартфона компании, однако недавно обнаруженная ошибка может вскоре отпугнуть потенциальных покупателей от устройства. В сети появилось несколько сообщений, описывающих проблему с камерой устройства — в особенности с ее версией для Verizon — которая полностью выводит камеру телефона из строя.

Если вы столкнулись с этой фатальной ошибкой, вы получите сообщение об ошибке «camera failure» (сбой камеры), и камера вашего Galaxy S5 будет полностью неработоспособна. Причина этой проблемы пока не установлена, но Verizon и Samsung признают ее существование. Оператор беспроводной связи недавно опубликовал в своем официальном аккаунте в Twitter сообщение, советуя пострадавшим клиентам обращаться в техническую поддержку для получения помощи по этой проблеме.

Что касается самой Samsung, компания недавно сообщила изданию The Verge, что ей стало известно о том, что ограниченное число смартфонов Galaxy S5 сталкиваются с проблемой сбоя камеры. Компания направляет владельцев Galaxy S5, столкнувшихся с проблемой, на свой номер службы поддержки клиентов (1-888-987-4357) для обмена дефектного устройства по гарантии.

Если вы недавно приобрели новый Galaxy S5, дайте нам знать, как работает его камера.