Компания Nest, которая недавно была приобретена Google, сегодня отозвала из продажи свой детектор дыма и угарного газа Nest Protect и опубликовала письмо от Тони Фэйделла, генерального директора компании, посвященное серьезной потенциальной проблеме безопасности, выявленной при тестировании. Nest уведомляет существующих владельцев, что функция устройства, позволяющая пользователям отключать детектор взмахом руки, будет автоматически отключена.
В ходе недавних лабораторных испытаний детектора дыма Nest Protect мы обнаружили уникальное сочетание обстоятельств, которое заставило нас усомниться в том, может ли функция Nest Wave (позволяющая отключать сигнализацию взмахом руки) быть непреднамеренно активирована. Это может задержать срабатывание сигнализации в случае реального пожара.
Компания в настоящее время работает над решением этой проблемы и вернет Nest Protect в продажу, как только она будет устранена.
Мы считаем, что лучшее и безопаснейшее решение — это немедленно отключить функцию Nest Wave, чтобы устранить проблему и снять любые опасения по поводу безопасности. Пока мы исправляем Nest Wave, мы также приостановили продажи всех новых сигнализаций Nest Protect, чтобы никто не приобрел устройство, требующее немедленного обновления.
Nest также будет работать совместно с сотрудниками служб безопасности в нескольких странах, чтобы определить, когда устройство снова будет безопасно для продажи. Фэйделл говорит, что этот процесс может занять до трех месяцев, а это означает, что устройство будет недоступно в течение довольно долгого времени.