Когда Android 4.4 был первоначально анонсирован, HTC обещала своим пользователям, что флагманское устройство HTC One получит обновление в течение 90 дней в США и Канаде. Сегодня, однако, Джейсон Маккензи, президент HTC Americas, заявил, что компания не уложится в срок, поскольку ей все еще требуется немного времени для завершения обновления. «Мы отстанем не намного», — сказал Маккензи, добавив, что до обновлений осталось всего несколько недель.
По мере приближения к 90-дневному сроку мы все ближе к выпуску KitKat, и финишная черта становится все более ясной. В настоящее время мы находимся на этапе сертификации у всех наших операторских партнеров в Северной Америке, и они разделяют наш энтузиазм по поводу того, чтобы это программное обеспечение оказалось в ваших руках. Тем не менее, процесс разработки программного обеспечения не всегда идет по прямолинейному пути, и сегодня мы знаем, что не уложимся в установленный нами срок. Хорошая новость в том, что мы отстанем не намного: для завершения работы над каждой из операторских версий HTC One потребуется не более одной-двух недель.
Сроки обновления Android значительно улучшились за последний год, но они все еще не идеальны. Несмотря на то, что это был самостоятельно установленный срок, все равно разочаровывает, что HTC не справляется со своим флагманским устройством. Motorola в последнее время лучше всех обновляет свои устройства, даже опережая некоторые устройства Nexus с Android 4.4.
Полное письмо Маккензи приведено ниже. Надеемся, обновление HTC One уже не за горами.
Команде HTC One,
Нас всегда вдохновляли наши клиенты, и благодаря нашему наследию как пионеров смартфонов, нам посчастливилось иметь самых технически подкованных, требовательных и увлеченных клиентов в отрасли. Хотя мы продолжаем быть лидерами в инновациях Android и «нормально» справляемся с обновлениями программного обеспечения, мы признаем, что «нормально» недостаточно хорошо.
Начиная с Android 4.3 (Jelly Bean) в прошлом году, мы поставили себе цель быть лидерами в предоставлении новейшего программного обеспечения и успешно быстро выпустили Jelly Bean для HTC One. С выпуском Android 4.4 (KitKat) мы приступили к миссии по распространению KitKat среди наших клиентов HTC One в США и Канаде в течение 90 дней с момента официального выпуска программного обеспечения Google.
Кроме того, мы сочли важным быть максимально прозрачными с вами, поэтому мы запустили страницу обновлений программного обеспечения, чтобы вы знали, как работает процесс, и были в курсе нашего прогресса. Нас воодушевляет дискуссия, которую это вызвало в сообществе HTC.
По мере приближения к 90-дневному сроку мы все ближе к выпуску KitKat, и финишная черта становится все более ясной. В настоящее время мы находимся на этапе сертификации у всех наших операторских партнеров в Северной Америке, и они разделяют наш энтузиазм по поводу того, чтобы это программное обеспечение оказалось в ваших руках. Тем не менее, процесс разработки программного обеспечения не всегда идет по прямолинейному пути, и сегодня мы знаем, что не уложимся в установленный нами срок. Хорошая новость в том, что мы отстанем не намного: для завершения работы над каждой из операторских версий HTC One потребуется не более одной-двух недель.
Задача, которую мы поставили перед нашими командами в сотрудничестве с нашими операторскими партнерами, научила нас многому, что позволит нам улучшить предоставление обновлений в будущем. Мы по-прежнему полны решимости предоставлять своевременные обновления и быть прозрачными в отношении процесса и статуса наших усилий. Поддержка наших клиентов является для нас главным приоритетом, и мы благодарим вас за вашу поддержку HTC!
Джейсон Маккензи
Президент HTC AmericasВперёд, Сихокс!