Генеральный директор T-Mobile Джон Лежере объявил сегодня о плане компании Uncarrier 4.0 на выставке Consumer Electronics Show в Лас-Вегасе. Начиная с завтрашнего дня, T-Mobile предложит новым клиентам, переходящим от AT&T, Verizon и Sprint, кредит до $300 за обмен их телефона при покупке устройства T-Mobile и тарифного плана Simple Choice. T-Mobile также покроет стоимость сбора за досрочное расторжение контракта, взимаемого тремя крупными операторами, предоставив кредит до $350 за линию после отправки последнего счета от вашего старого оператора…
Называя эту инициативу «карточкой для выхода из тюрьмы без платы», этот шаг призван снять бремя с семей, запертых в поэтапных контрактах с другими операторами, которые заинтересованы стать клиентами T-Mobile. Генеральный директор Джон Лежере уточнил во время выступления, что акция по переходу клиентов к T-Mobile от других операторов будет не временной, а постоянной. Компания также похвасталась более высокими скоростями передачи данных LTE и другими улучшениями.
ЛАС-ВЕГАС — 8 января 2014 г. — Год назад на выставке International CES компания T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) бросила вызов, пообещав облегчение для клиентов, уставших от сломанной, высокомерной беспроводной индустрии. С тех пор компания выполнила свое обещание, выпустив непрерывный поток инноваций в рамках концепции Un-carrier.
В своем последнем шаге T-Mobile устраняет одно из последних препятствий для частных лиц и семей, желающих перейти от AT&T, Sprint или Verizon к Un-carrier, предлагая оплатить их сборы за досрочное расторжение контракта. При обмене подходящего телефона общая стоимость предложения по переходу на T-Mobile может достигать $650 за линию.
«Мы даем семьям «карточку для выхода из тюрьмы без платы», — сказал Джон Лежере, президент и главный исполнительный директор T-Mobile. — Операторы рассчитывали на разрозненные даты окончания контрактов и высокие сборы за досрочное расторжение, чтобы навсегда привязать к себе людей. Но теперь семьи могут перейти на T-Mobile, не заплатив ни цента, чтобы оставить их позади».
Клиенты стекаются в T-Mobile благодаря тарифному плану Simple Choice без годового контракта, ведущей в отрасли программе обновления JUMP!™, безлимитному глобальному интернету без дополнительной платы более чем в 100 странах, а совсем недавно — благодаря программе Free Data for Life для каждого планшета — до 200 МБ бесплатного 4G LTE интернета каждый месяц, пока они владеют своим планшетом и используют зарегистрированное устройство с T-Mobile. Но исследование Nielsen показывает, что до 40 процентов[i] семей воздерживаются от перехода из-за высоких сборов за досрочное расторжение контракта (ETFs), а недавний онлайн-опрос, проведенный GigaOM, предполагает, что 78 процентов[ii] перешли бы на T-Mobile, если бы их ETF был оплачен. ETF могут стоить до $350 за линию. Умножьте это на два, три или четыре для семьи, и переход становится чрезвычайно дорогим предложением.
«Операторы любят заставлять вас думать, что вы подписываетесь всего на два года на их семейные планы, но с разрозненными датами истечения срока действия и сборами за досрочное расторжение они на самом деле привязывают вас навсегда», — сказал Майк Сиверт, директор по маркетингу T-Mobile. — Теперь семьи могут свободно переходить, не беспокоясь о сборах за досрочное расторжение. И, перейдя на T-Mobile, семья из четырех человек может сэкономить $1880 за два года по сравнению с общим семейным планом AT&T[iii]».
Вот как работает предложение T-Mobile по оплате этих сборов:
Начиная с завтрашнего дня, клиенты трех крупнейших национальных операторов, которые сдают свои подходящие устройства в любом участвующем центре T-Mobile и переходят на постоплатный тарифный план Simple Choice, могут получить мгновенный кредит, основанный на стоимости их телефона, до $300. Затем они приобретают любое подходящее устройство, включая самые популярные смартфоны T-Mobile, теперь по цене $0 первоначального взноса (плюс 24 ежемесячных платежа за устройство, для хорошо квалифицированных клиентов). После того как клиенты получают окончательный счет от своего старого оператора (с указанием сборов за досрочное расторжение контракта), они либо отправляют его по почте в T-Mobile, либо загружают на www.switch2tmobile.com. Затем T-Mobile отправляет дополнительный платеж, равный этим сборам, до $350 за линию. Для получения права на участие требуется обмен старого телефона, покупка нового телефона T-Mobile и перенос номера телефона в T-Mobile.
Это предложение по оплате сборов за досрочное расторжение предоставляет семьям быстрый способ избежать контрактов с операторами, которые удерживали их от получения лучшего и более доступного беспроводного опыта с T-Mobile.
T-Mobile также упрощает для своих давних клиентов переход на тарифные планы Simple Choice без взимания каких-либо сборов за переход. Чтобы претендовать на эту опцию, текущий клиент, находящийся на контракте, обменивает свое текущее устройство, приобретает новое устройство T-Mobile и переходит на Simple Choice. Помимо отказа от платы за переход, T-Mobile также отменит существующий годовой контракт на обслуживание для линии этого клиента.
С тарифным планом Simple Choice от T-Mobile семьи начинают с одной линии за $50 в месяц для безлимитных звонков, сообщений и интернета с объемом до 500 МБ 4G LTE данных. Они могут добавить вторую телефонную линию за $30 в месяц, а каждая дополнительная линия стоит всего $10 в месяц. Короче говоря, семья может получить четыре линии всего за $100 в месяц (плюс налоги и сборы). Потенциальная экономия настолько значительна, что, по оценкам T-Mobile, если бы каждый клиент AT&T, Sprint и Verizon перешел на тарифный план Simple Choice, они бы коллективно экономили до $20 миллиардов [iv] ежегодно.
В дополнение к большой экономии на семейных планах, частные лица и семьи также могут наслаждаться невероятным беспроводным опытом благодаря быстро расширяющейся общенациональной сети 4G LTE от T-Mobile – теперь самой быстрой[v] в Соединенных Штатах. Для получения дополнительной информации посетите пресс-центр T-Mobile.
О T-Mobile US, Inc.:
Будучи «Un-carrier» Америки, T-Mobile US, Inc. (NYSE: “TMUS”) переосмысливает способы покупки беспроводных услуг потребителями и предприятиями посредством ведущих инноваций в продуктах и услугах. Передовая общенациональная сеть 4G и расширяющаяся сеть 4G LTE компании обеспечивает выдающийся беспроводной опыт для клиентов, которые не желают идти на компромиссы в отношении качества и стоимости. Базирующаяся в Белвью, Вашингтон, T-Mobile US предоставляет услуги через свои дочерние компании и управляет своими флагманскими брендами, T-Mobile и MetroPCS. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите http://www.t-mobile.com.