Для конференции Google I/O в начале этого года Google создала концептуальный магазин, использующий новый опыт покупок, который она разрабатывает, под названием «Web & Mortar». Идея заключается в том, чтобы перенести опыт покупок в интернете непосредственно в розничную торговлю, позволяя пользователям просматривать товары на большом интерактивном сенсорном дисплее и завершать покупку путем сканирования QR-кода и использования Google Wallet на своем смартфоне.
В нашем концептуальном магазине Web & Mortar пользователи могут просматривать полный каталог товаров, выбирать те, что их интересуют, и оформлять покупку всего в несколько кликов. Выполнение заказов может осуществляться службами доставки в тот же день. Без необходимости в кассах или складских запасах наш концептуальный магазин может быть установлен везде, где поместится сенсорный экран.
В приведенной выше демонстрации Google показывает несколько возможных будущих реализаций концепции Web & Mortar. Одна из возможностей — «Действенная реклама» (Actionable Advertising), позволяющая пользователям сканировать код или использовать NFC для взаимодействия с интерактивной рекламой, а другая позволит пользователям легко оформлять покупки, сканируя и оплачивая товары с помощью своего смартфона. Google также отметила возможность для розничных продавцов размещать интерактивные дисплеи в местах, где иначе не удалось бы организовать традиционные розничные покупки.
Еще в феврале мы первыми сообщили, что Google планирует открыть новые отдельные розничные магазины в США, чтобы донести продукты Google, такие как Chrome, Glass и устройства Nexus, до большего числа потенциальных клиентов. The Wall Street Journal быстро опубликовала отчет, подтверждающий наш собственный.