В статье, подробно описывающей недавние обновления двухлетней программы GoogleEDU, The Wall Street Journal отметила сегодня, что в прошлом году около 11 000 сотрудников Google были зачислены на курсы программы, поскольку Google «сократил неэффективные занятия и переработал другие». Это составляет примерно одну треть от 33 100 сотрудников Google по всему миру.
«Важно то, что это соответствует нашей общей бизнес-стратегии», — говорит Карен Мэй, вице-президент Google по лидерству и талантам, которая руководила реформированием GoogleEDU.
В рамках реформирования программы в отчете описывается, как Google использует анализ данных и другие методы для предложения новых курсов сотрудникам:
Компания использует отзывы сотрудников о менеджерах — аналогичные отзывам преподавателей, которые студенты заполняют в конце семестра — для предложения курсов менеджерам. Будучи одержимой данными, Google использует статистику, собранную от нынешних и бывших сотрудников, чтобы рекомендовать определенные курсы менеджерам на разных этапах их карьеры, например, после переезда в новый город или присоединения к новой команде.
Таким образом, Google предлагает специальный класс для новых менеджеров и руководителей, где их учат, как оказывать влияние более тонкими способами, говорит г-жа Мэй. «Одна из особенностей менее иерархической компании заключается в том, что у вас не обязательно будет должностная власть, чтобы что-то предписывать или диктовать», — говорит она.
Google также начал предлагать специализированные курсы, основанные на области работы сотрудника (инженерия против продаж) и этапе карьеры (младший разработчик против старшего менеджера).
Google не публиковала никаких конкретных данных по программе GoogleEDU, при этом вице-президент по лидерству и талантам Карен Мэй заявила: «Мы видим по нашим общим показателям удовлетворенности, что инвестиции в людей действительно приносят результат».